No tengo idea del porqué "técnico" pero la companía de hosting que decís está banneada en FdW (no intentes burlar el baneo poniendo espacios o cosas así proque va en contra de las políticas) igual le hice un
whois a tu sitio y ya se que companía es... sinceramente, ¿qué podés esperar de alguien que vende hosting a 0.9 dólares mensuales y que compite con sus propios revendedores? Además lo que contestan en los tickets son puras frases pre-hechas del estilo "estamos trabajando para que se solucione a la brevedad".
Por si no lo sabías, esa empresa es una de las que tiene peor reputación del mercado... salvo que seas masoquista, te sugiero buscar otra empresa.