Algo que me llama la atencion es que le manda este mensaje
Cita:
Iniciado por ramiro Dispositivo USB de alta velocidad conectado a concetrador no de alta velocidad
y se supone que tu laptop tiene puertos USB 2.0 has probado reinstalando el windows (a mi si algo no me funciona formateo

)
Edito pruebala en otra compu y sigue la falla mandala a garantia de inmediato