GARANTIA..... GARANTÍA.... NO LO PIENSES DOS VECES.
Si tienes la factura ó recibo de compra y empaques, llévalos. La factura es indispensable para reclamarla.
Incluso lleva un par de CD´s y DVD´s con el resultado que mencionas para que lo tengan como evidencia. Teniendo pruebas a la mano, no hay nadie que te lleve la contra o que diga que no es cierto.
