si hubo algun problema con la instalacion, podes probar instalando desde Fatastico....claro, si lo tenes.
si no me equivoco, en las versiones viejas de HCL, venia todo integrado, en las ultimas, hay que instalar el modulo de tickets aparte.....creo.:P
Cita: Bueno, mi pregunta es si alguno tuvo problemas con la instalación, o qué modificaciones hizo para que la aplicación genere el ticket y lo envie por email al solicitante.
No se entiende muy bien.....quien seria el solicitante?.....:p
en cuanto a la primera pregunta, no, no tuve problemas ninguna de las veces que lo instale.
Saludos, Mauro
PD: talvez puedas detallar mejor tu problema, para poder ayudarte