Bueno amigo, lo mas recomendable, si es que ya escaneaste la PC con un antivirus, y sigue fallando, es que reinstales Windows para que todo quede estable, o que restaures el sistema.. "Inicio, todos los programas, accesorios, herramientas del sistema, restaurar sistema". Restaura a una fecha en la q todo funcionara correctamente. OJO, se borrarán programas q hayas instalado recientemente.