Respecto a lo del volumen del sonido tengo 2 opciones:
1) Inicio->Programas->Accesorios->Entretenimiento->Control de volumen (no se si en todas las versiones de windows estaba ahi pero weno). Pinchas en opciones, propiedades y sale una ventana. Pinchas en ajustar volumen de grabacion y te fijas que en la lista que aparece abajo esta marcado el microfono. Das a aceptar y seleccionas el microfono como fuente de grabacion. Ahi puedes subir y bajar el volumen de grabacion. Si se sube demasiado el volumen del micro (no recuerdo si era el de reproduccion o de grabacion o ambos) a veces pasa que suena un pitido muy desagradable, asi que en ese caso baja un poco el volumen del micro
2) Para subir el volumen de un .wav o .mp3 (no se q mas formatos soporta) puedes utilizar cualquier programa de edicion de audio. Por ejemplo yo te sugiero el SoundForge, no pq sea el mejor sino pq es el q conozco.
Un saludete
RaY