Recuperar datos de mi db con la clausula WHERE

[refineriaweb]

Hola, tengo un problemita con la recuperación de unos datos de una base de datos.

El codigo que estoy usando para recuperar el nº de tickets abiertos (en una aplicación help desk) en la que estoy creando un sistema de estadísticas es:

$this->query_result = $db->db_query('select count(*) as no FROM tickets WHERE status=open');
$numrows = $db->db_num_rows($this->query_result);
if ($numrows != 0)
{
while ($row = $db->db_fetch_array($this->query_result))
{
$make_row .= '<tr><td align="center">Total de Tickets abiertos:</td><td>'.$row['no'].'</td></tr>';
}
}

Donde tickets es una tabla de mi base de datos y el status un campo de esta tabla. El estatus es un campo donde se ordenan por 'closed' u 'open'. Y quiero que por ejemplo la linea que estoy insertando me cuente el número de tickets abiertos.

alquien ve en el codigo algo incorrecto por mi parte?

Estoy atascado ahi...

Gracias y un saludo.