mmmmm... no pués en este caso lo mejor es que consultes directamente con el proovedor del software. Si no es una opción disponible poco se te podrá decir aquí (salvo que trabajes en 2 máquinas XDD).
Supongo te brindan soporte, más si haz pagado por él. Comunicales tu problema, busca en la licensia del contrato si hay agún tipo de garantía... Muestra igual un enlace a las carácterísticas del software y/o explica con detalle lo que hace como para que si alguien conoce una alternativa te la comunique (yo sinceramente desconosco).
Pués ojalá y resuelvaz tu problema. La mejor de las suertes!
