Un problema podria ser la instalacion del windows xp service pack 2. Lei las indicaciones en la pagina de microsoft y anulaba estos activex (los del shell), porque eran potencialmente peligrosos para piratas. Tuve el mismo problema hace tiempo y no lo pude resolver (desinstale service pack). Busca por internet, alo mejor hay alguien que lo ha resuelto (y pudo activar estos activex en servicepack2).
Si no tuvieras el service pack, a lo mejor es problema de tu navegador (tiene los activex desactivados). En internet explorer busca en el menú herramientas>Opciones de internet> pestaña seguridad boton nivel personalizado. Ahi hay unas opciones para activex (activar o desactivar).
No se, si te he servido de ayuda... ya diras
