Hola mendietar
Parece un problema de que se queda sin memoria y entonces se interrumpe el proceso y además se congela.
Pueden ser varias cosas
1) Pasa los antivirus que debes tener instalados.
2) Pasa un antivirus "on line"
3) Limpia el registro del win:Pásale el
RegSeeker que sirve para limpiar el registro del Windows, y aquí está el
manual para que lo uses adecuadamente.
Limpia la lectora gravadora con unos CDs especiales para limpiar la lente. Son baratos.
Ya me cuentas