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Antiguo 02/10/2005, 21:58
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LuisMi83
 
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Hola Santiago, en respuesta a tu problema, la carpeta: Datos de programa, es una carpeta oculta de win xp. Si quieres poder verla, debes ir a inicio, panel de control, menú herramientas, opciones de carpeta, y en la pestaña ver, buscas "archivos y carpetas ocultos". Ahí habilitas la opción: "mostrar todos los archivos y carpetas ocultos". Con eso podrás ir a la ruta q mencionas y verás la carpeta. Luego es recomendable q vuelvas a activar la opción "No mostrar archivos ni carpetas ocultos".

Si quieres q esa carpeta no esté como oculta, dale click derecho, propiedades, y desmarca el atributo "oculto".

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- Soporte: ¿Y cada cuánto se le presenta este problema?
- Cliente: Bueno, la verdad es que no sucede todo el tiempo, pero cuando pasa, pasa constantemente.
- Soporte: Ajá...