No creo q sea problema de windows ilegal, si asi fuera, lo q sucedería es que SI instalaría el windows genuine advantage (o herramienta de validación de programas), pero tras instalarlo, no te dejaría descargar otras actualizaciones. Y por lo q comentas, lo q no te deja instalar es esa herramienta (windows genuine advantage), por lo q sería mejor llamar a microsoft como te menciona tarupido.