27/09/2005, 23:39
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 | Colaborador | | Fecha de Ingreso: agosto-2004 Ubicación: Buenos Aires, Argentina
Mensajes: 398
Antigüedad: 20 años, 5 meses Puntos: 7 | |
| Tu mensaje mezcla varios temas: el usuario final, el revendedor, el proveedor...
Me detengo en el usuario final. Podemos separarlos en dos categorías:
a) el que busca servicio de hosting por primera vez.
b) el que quiere cambiar de proveedor
En el primer caso, todo lo que dijiste no lo sabe ni lo puede saber. Cómo va a saber si tendrá buen soporte técnico? sólo por referencia de terceros. Entonces, el que busca hosting por primera vez, buscará precio, y una buena atención pre-venta. Además, lo motivará un sitio serio, que pueda exhibir antecedentes, testimonios, antigüedad, etc.
En el segundo caso, es un usuario que se quiere ir de donde está. Entonces investigará más, tratará de chequear el uptime de los servidores, pondrá a prueba a la gente de pre-venta, no se fijará tanto en el precio. |