no puedo apagar mi pc

[angelseron]

buenas me paso un error de un momento a otro pasa que hay dos problemas en mi pc pero nose si tengan relacion

cada vez que prendo la maquina me sale un cuadrito en el medio que dice:

Ahorro de energia de toshiba
se ha producido un error irrecuperable
este programa se interrumpira codigo:0x7E

lego le doy en el cerrar de ese cuadrito proque hast alli no hya porblema y trbajo normal

Pero cada vez que apago la pc se queda estancada y se congela y queda alli. y siempre tengo que aprgarlo manualmente.

Este problem ocurrio despues que se instalo el service pack 2 ya.

saludos.