preguntando a adobe me han dado la respuesta rápidamente
la cuestion es si tienen Windows XP ir a Panel de control >> Herramientas administraticas >> Servicios
y buscar el servicio Adobe LM Service (adobe license manager) den doble click sobre este texto
y pulsen en detener y fijenlo a desactivado
Imagen: Ventana de servicios y pestaña administracion de carga (windows 2003, xp, 2000)
(desde winpatrol podemos ver el servicio culpable de esto) y ver si esta desactivado esto solo si usan la vertion tryout o try and buy, la version original

pues no deberian moverle o pueden olvidarse del código de activación de su ticket y tendran que pedir uno nuevo por teléfono
Siempre habra un camino para evitar el clásico formateo de windows y con los programas debe ser lo mismito