Hola ministry,
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Iniciado por ministry cualquier trámite por atención al cliente, a pesar de tener el plesk, etc.
Esto no es lo común, pues uno de los beneficios de tener un panel de control tanto para el cliente como para la compañía, es poder gastar menos tiempo y recursos en atención al cliente.
Cita:
Iniciado por ministry Si quiero añadir un subdominio a cualquier dominio de los 140 y pico que tengo, necesito llamar o enviar un ticket al S.T. para que apunten las dns a esos subdominios. Si encima ese subdominio lo creo, y mas tarde decido pasarlo por SSL, lo mismo, otro dia para gestionar las dns.
Los permisos en los servidores (Linux) son nulos, aplicaciones como el phpBB en ocasiones requieren de funciones exe() o similares que me han negado siempre. Ahora quisiera gestionar las dns personalmente y me dicen que tengo que contratar otro servidor exclusivo para las dns.
Otra cosa que no veo lógica: Me dicen que uso marca blanca, pero si hago un whois de cualquier dominio o server me da una direccion X y si hago un whois sobre esa X me sale como titular la empresa a la que le contrato el servidor ¿Qué marca blanca es esa?
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Iniciado por ministry Haciendo cuentas para mis necesidades en unos meses casi me sale mas rentable comprarme un servidor e instalarlo en un data center, lo único es que no tengo ni la menor idea de como administrarlo, ese es el motivo por el cual sigo pagando por ese servicio, pero quisiera que algun miembro que si ofrece hosting me aclarase si esos permisos, esos filtros que tengo que pasar para gestionar desde mi panel de control mis dominios son normales o depende de la empresa.
Pues la gestion desde tu panel de control no debería ser tan restrictiva en mi opinión, y no es lo común en la mayoría de compañías que proveen hosting.
Yo te aconsejaría que para contratar tus proximos servicios, busques una compañía que te ofrezca un servidor manejado, pues así ellos se encargarán de la administración del server, y tu podrás utilizar tu panel libremente.
Además podrás comparar ambos servicios, y si eventualmente sientes que tu servicio con la compañía que estas es restrictivo, podrás trasladar tus cuentas al nuevo servidor en la compañía que contrates. Si cuentas con los recursos, ese es mi consejo.