Hola,
¿Qué pruebas has hecho en el portátil?
¿Llegan los pings a los sitios de internet?
¿Tienes bien configurados los DNS?
Otra cosa a probar es el tamaño de la MTU del portatil, puede que sea demasiado grande, para eso haz la siguiente prueba:
Otra prueba por hacer, desde el cliente:
1) ping
www.google.es -l 1
2) ping
www.google.es -l 1400
3) ping
www.google.es -l 1500
Si alguno de estos tres te funciona y los otros no, el problema está en el tamaño de la MTU del cliente, es demasiado grande.
Para cambiar el tamaño de la MTU, míra esto:
http://support.microsoft.com/default...d=kb;es;314100
Saludos.