asistencia remota

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Obviamente cuando me referí a Terminal Server daba por supuesto que se implementaba en Microsoft, en XP no puedes utilizar Terminal Server pero si escritorio remoto, claro que XP = cliente, 2003Server= Servidor de ahí Terminal "Server".

Ya se a qué te refieres:

Esa asistencia está en la ayuda de Windows y desde ahí invitas a alguien para que te ayude, no¿?.
Puedes solicitar ayuda mediante el windows messenger o MSN, mediante email o almacenando el ticket de invitación en un directorio compartido con una contraseña. La asistencia remota funciona solo con Server 2003 y XP.

Asegurate que el puerto 3389 no se está bloqueando por algun cortafuegos si es que lo tienes.
Que tus máquinas estén dando soporte a UPnP, el puerto es el 5000.
No funciona con conexión compartida a internet de Windows 2000
Tienes que ser miembro de usuarios de escritorio remoto
Revisa la comunicación a nivel de ip
Revisa la política en el usuario al que te quieres conectar en: Configuración de equipo/Plantillas Administrativas/Sistema/Asistencia remota, habilita el apartado Ofrecer Asistencia remota
Especifica a los usuarios que permites la Asistencia Remota, tienen que ser miembros del grupo Administradores del equipo local (en caso de que no tengas un dominio) y Admins del Dominio si tienes Active Directory.
Si tienes Active Directory puedes modificar la política de Asistencia para todo el dominio en la misma ruta que te he puesto y luego hacerle un update con gpupdate.

Si no te sirve, dinos que errores tienes.

salu2