Muy buenas!!
Creoq ue el Crystal tiene la opcion de la vista en Arbol del apartado de la izquierda, puede que tu informe no tenga ningun arbol ni ningun agrupado y aparezca en blanco. Tienes que mirar la propiedad .... DisplayGrupTree ... y ponerla a false
Espero que sea esto lo que te pasa.
Un saludo, ya diras
