bueno, ya que posees windows xp sp2 no debes preocuparte por windows update ya que entre las mejoras del sp2 se encuentra la de las actualizaciones automaticas en tiempo real, y por las descargas que no son criticas, puedes descargarlas desde el mismo mozilla, vas al sitio
www.microsoft.es y ya esta, en la pagina de microsoft no te exigen que el navegador sea ie, y las descargas igual. (tengo un cd con todos los parches del xp, y no use ie, todas las realize desde el mozilla)
ahora el problema en si, talvez sea el cd de instalacion que vino medio malo, se grabo mal un archivo o una cosa de esas, ( a mi me sucedia una cosa similar, pero era con win98, y el problema era que cada vez que el dial up comenzaba a marcar, el mouse se descontrolaba, a veces se volvia intermitente, otras veces desaparecia, formatie la pc y instale win98 con otro cd de instalacion y listo, funciono correctamente) aunque actualmente ando con el eXPerimento de windows
saludos