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Antiguo 03/06/2005, 11:40
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freegirl
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Pregunta formas de contacto

hola,

que formas de contacto facilitais para que vuestros clientes o futuros clientes puedan contactar con vosotros? ¿Y cuales utilizan más los clientes?

Yo utilizo por ahora sólo teléfono, email y formulario de contacto en la Web, pero no sé si con eso estoy anticuada. Más antiguo sólo sería sólo utilizar teléfono jeje ...pero bueno.

La cuestión está supongo en utilizar medios en que el cliente no se gaste ni un duro en contactar contigo, sea fácil y le puedas atender lo antes posible. Por ejemplo, yo había pensado en utilizar chat privado con el cliente, mensajería, Skype,...Que otras formas conoceis? estas dan seriedad a la Empresa? O la gente se va hacer un taco?

Esto me lo planteo porque la mayoría de gente (90 %) nos contactan por vía mail y formulario web, y también les gusta que te comuniques y respondas por vía mail. Es una forma no costosa, rápida y además puedes adjuntar mucha más información.

saludos,

freegirl