Aunque va de gustos a gustos el uso del antivirus te recomiendo te cambies a otro ya que si te fallo esta ocación muy probablemente volverá a fallar.
Para eliminarlo primero tienes que apagar restaurar el sistema, claro si usas xp o me.
Pasale uno o dos
antivirus en linea , si es posible en modo seguro con funciones en red.
Ejecutas el regedit (inicio>ejecutar>regedit)
Te vas a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\R oot\ y elimanas LEGACY_WINPNP32
Luego te vas a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\
y eliminas winpnp32
Despues HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole y en la parte derecha del regedit eliminas "EnableDCOM" = "Y"
De igual manera vas a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Lsa y en la parte derecha eliminas "restrictanonymous" = "dword:00000001"
Sales del regedit. Reinicias la pc y listo.
Luego nos cuentas los resultados.
Saludos