olvídate del modo anónimo, cuando entras así lo que ves no es tu espacio.
Como te comentaba, si no veías directorios es porque no están creados y si has podido meter archivos es que era tu directorio (vacío pero tuyo)
Tal vez podrías intentar crear un directorio con el nombre que menciona la ayuda del hosting (el que debería estar y no está) y meter ahí dentro el resto de archivos
