Bueno, la web está bien, lo que no veo es el apartado de Contacto. Con lo cual, creo que en el caso de tener problemas te costará hablar con ellos, más que nada por que no veo que pongan telefono en su web y esto es algo que deberías valorar.
Más info:
http://whois.sc/xartra.com
Por otro lado, están constituidos como SL, por lo que es un punto a favor.
Lo veo bien, pero para mí, falta el telefono o una página de contacto donde te digan donde tienes o a quien te tienes que dirigir en el caso de problemas.
Saludos,