ummmm, no estoy muy seguro pero puede que sea algún probrema de los codecs de video, ¿al instalar los juegos, no te da alguna opción de instalar algún tipo de codecs de video? suele ser raro porque el propio juego ya trae su propio descodificador para poder ver sus videos, pero por si acaso te recomendaria que instalaras un codepack para probar.
Salu2.