error con mensajes privados

[emperor]

Hola a todos.

Quisiera hacer la siguiente pregunta...

un conocido mío tiene un foro en phpbb desde hace un buen tiempo.
ahora último se realizó un cambio de host y con esto se cambio de ubicación el servidor de datos del foro

el problema radica en que, desde que se realizó dicho cambio, los mensajes privados que se envían dentro del foro llegan erróneamente.

a qué me refiero, a que si yo usuario X, le mando un mensaje al usuario Y, ese mensaje le llega al usuario Z con remitente del usuario A, o sea, total caos en la gestión de mensajes privados dentro del foro

cual puede ser específicamente el error, y como se puede solucionar?

me gustaría mucho poder ayudar a dicho amigo

gracias de antemano por la ayuda

emperor