Llevaba tiempo sin participar en este foro, ya que está descontrolado y se pasa más tiempo "peleando" que dialogando... pero ante la petición de un usuario amigo, no se puede decir que no ;)
En mi caso la mayoría de las consultas están relacionadas con el correo, especialmente aquellos que han empezado hace poco. Un nuevo usuarios requiere de una atención mayor a la de un usuario veterano, ya que "nadie nace sabiendo" hay que hacer lo posible por enseñar el sistema de correo lo antes posible (o pasaré mucho tiempo respondiendo sus preguntas).
Un problema habitual (no es MUY frecuente, pero creo que es digno de mención) es la cantidad de usuarios que usan mayúsculas, caracteres especiales y espacios en los nombres de sus ficheros, mientras que en el código no lo hacen así... claro "no me funciona la web!!!" Una vez explicado es un problema que no se repite en ese usuario, pero alguno más vendrá que haya que volver a decírselo...
