desaparece el kaspersky

[catoira11]

Hola, os cuento un problema bastante raro, por lo menos para mi, un amigo tiene un amd a 2200, tiene instalado w xp-s pac1, office, y poco mas, pues resulta que hace un mes o así instalo el kaspersky, pero dos días después le desapareció, de la barra de inicio, fui a su casa, y lo tenia instalado pero no funcionaba, la protección en tiempo real, bajo demanda si, y cuando lo arrancas se queda en la barra de tareas, pero de color negro, osea que no está funcionando, el icono que tiene en la carpeta tampoco es el original de kaspersky, tiene la típica ventana de windows, de ejecutable.
Cuando fui a su casa lo desinstale y reinstale, y todo funcionaba correctamente, pero a los dos días otra vez lo mismo.
Pasamos el spyboot, el ad-aware, y el de microsoft, y está limpio, el kaspersky, tampoco encuentra nada.
Sabrá alguien que pasa?.
Un saludo y gracias.