Me dijeron que uno de los mejores programas para capturar imágenes en un video es media player clasic. Lo descargué y me sirvió muy bien

hasta hace unos días, no sé que hacer, la reproducción de video sale bien pero cuando le doy pausa y luego capturo la imágen para guardar, abro la imágen guardada y sale toda distorcionada con cuadritos de colores.
No sé que hacer, ya no sé con que otro programa probar, estoy vuelta y ocho mayúsculo. Me hizo mucha ilusión capturar imágenes de un video a mi antojo

y ya no puedo

..... me ayudas por favor??