Problema con antivirus

[Montotov]

bien, le pase el regcleaner, pero creo q me dio mas problemas q soluciones, despues no podia escuchar ningun tipo de musica, no andaban la mayoria de los programas, el norton seguia haciendo lo mismo y ademas, la maquina no me hacia caso cuando la quería apagar, restaure todo lo q habia quitado el regcleaner, pero aun sgo teniendo el problema del norton y el del apagado de la maquina.
no se q hacer!!!