eso pasa cuando tienes algun archivo maligno (llamese virus) o alun spyware.... te recomiendo ad-aware para la busqueda de spyaware (archivos espias) y uiliza tu antivirus para la busqueda de otros archivos.. sino ve a la configuracion de usuarios mas avanzadas como lo explique aqui
http://www.forosdelweb.com/f42/usuario-administrador-windows-288234/
ahi puedes modificar TODO, cambiar contraseña, poner un perfil administrador, usuario (limitado), usuario avanzado...etc.. en el menu (boton derecho en cada usuario)
espero que te sirva
