Problema a la hora de instalar el driver de audio (REALTEK)

[bladu]

HOLA!!

Estoy teniendo problemas para instalar el driver de audio de mi pc, el ordenador he de decir que es nuevo. El pc tiene como sistema operativo Windows XP con service pack 2. La tarjeta de audio viene integrada en la placa base, es una ASUS P5KPL. El driver de audio que viene con ella es el Realtek High Definicion Audio Driver R1.65.

Cuando lo instalo mediante el setup, cuando va a llegar al final de la instalacion me sale un error que dice lo siguiente: " Fallo de la instalacion del controlador de audio Realtek HD".

Me he tratado de bajar la pagina de ASUS el ultimo driver el R 1.79 y me sale el mismo error.

Y para colmo he intentado desinstalar el audio del administrador de dispositivos con la esperanza de asi poder volver a poder instalarlo sin problemas, sin exito. El Audio device driver on high definition Audio bus, que asi se llama el dichoso dispositivo, cuando voy a desintalarlo me dice que : "error al desintalar el dispositivo. Puede que sea necesario para iniciar el sistema.". He intentado desinstalarlo arrancando en modo seguro, pero tampoco.

¿Alguien sabe que es lo que puedo hacer para tener audio en mi pc?

S2!

[Dokaman]

Lo primero que tienes que hacer,es comprobar si tienes la actualizacion
KB888111...
Luego tienes que instalar el Parche UAA de Microsoft,aqui esta
http://rapidshare.com/files/77538231...p2-es.exe.html
Y por ultimo el controlador de sonido de tu placa base.
Hazlo en este orden.
Primero verifica que tienes instalada la KB888111,luego instala el UAA y por
ultimo los drivers de sonido.
Salud.

[bladu]

Iniciado por Dokaman

Lo primero que tienes que hacer,es comprobar si tienes la actualizacion
KB888111...
Luego tienes que instalar el Parche UAA de Microsoft,aqui esta
http://rapidshare.com/files/77538231...p2-es.exe.html
Y por ultimo el controlador de sonido de tu placa base.
Hazlo en este orden.
Primero verifica que tienes instalada la KB888111,luego instala el UAA y por
ultimo los drivers de sonido.
Salud.

Hola!!

La instalacion KB888111, no forma parte de un service pack? Lo digo por que el windows Xp que tengo yo trae el Service pack 2 incluido, entonces si viene con el service pack1 o 2 no haria falta instalarlo, no?. Tendria que ir directamente a instarlar el parche UAA, no?

Lo del parche ese no lo sabia. Voy a seguir tus pasos

Gracias por contestar.

S2!.

[bladu]

Me sigue dando fallo, a la hora de instalar el controlador, ¿como verifico que el windows intalado tiene la actualizacion KB888111, puesta?

S2!

[Dokaman]

No,el parche KB888111 no esta incluido en el SP2...
Busca un poco con el google,pon Parche KB888111.
Salud.

[cherule]

hola soy nuevo en esto y tengo el mismo problema con la misma placa y no doy la solucion con las esplicaciones que dais, yo pensaba que al comprarme un ordenador nuevo con los drivres no tendria problemas, pero si los tengo y no doy conla solucion, por favor me podeis decir paso a paso lo que tengo que hacer y de que paginas me tengo que descargar lo que necesito, gracias de antemano y erdonar mi torpeza.

[cherule]

por fin conseguido me ha costado unos dias pero al final lo logre, intentarlo asi h**p://latam.giga-byte.com/Support/Motherboard/FAQ_List.aspx?FAQID=5060 es perfecto y con esplicacion para tontos.

[claryluks]

Hola soy una nueva usuaria.Yo tenia un problema con los driver de audio y gracias a el link que dio cherule lo pude solucionar, porque ya habia realizado millones de cosas con tal de solucionarlo y nada. Asi que gracias de nuevo. Saludos!!!

[chapínmercenario]

Pues hablando de esto, yo tambien tube un problema a la hora de instalarlar los drives de Realtek en un MSI platinum, un disco fue bien pero el segundo no queria, la solucion por si a alguien le pasa era que habia un problema en los dispositivos del sistema, asi que lo actualize y listo, lo digo por si alguien le pasa un problema similar.

[bladu]

Hola!

ya resolvi el problema

saludos

[chapínmercenario]

Iniciado por bladu

Hola!

ya resolvi el problema

saludos

Comparti la solucion, por si a alguien le sirve de referencia.

[xam]

Hola tengo un problema parecido ... instalo el driver realtek R1.51 en mi computadora un amd k9vgm v , donde instale un sistema operativo con sp3 , instalo el driver de sonido pero no lo reconoce , pongo archivos de programa me meto en la carpeta realtek apireto este archivo KB888111xpsp2 y me dice > Setup has detected that the service pack version of this system is nwer than the update you are appying ... there is no need to install this update ...
porfa ayudenme

[RobiBaggio]

Tienes Windows con el SP3 instalado.. Ok.. Con el SP2 te va bien entonces, bien, pues instálalo con el SP2 y luego actualiza, si con eso te deja sin audio, tendrás que seguir con el SP2.

[Hayi]

Iniciado por cherule

por fin conseguido me ha costado unos dias pero al final lo logre, intentarlo asi http://latam.giga-byte.com/Support/M...spx?FAQID=5060 es perfecto y con esplicacion para tontos.

Me encontré con los mismo problemas al instalar el audio en una ASUS M2N-MX SE PLUS y siguiendo los pasos puestos por Cherule, logré hacerlo funcionar (si bien el enlace es para una Motherboard Giga-Byte, el procedimiento es exactamente igual para cualquier otra marca, con diferencia en el último paso que hay que instalar el driver correspondiente a la MB)... Saludos!

PD: por si alguien no logra ver el enlace, éstos son los pasos:

1) Click derecho sobre Mi PC --> Propiedades
2) En la solapa Hardware --> Administrador de Dispositivos
3) DESHABILITAR el dispositivo que genera conflicto (puede aparecer como Dispositivo Desconocido o bien, en Dispositivos de sonido, video y juegos con un signo de exclamación o de interrogación)
4) Ir a Dispositivos de Sistemas y DESHABILITAR Controlador de bus de Microsoft UAA para High Definition Audio (si no aparece, hay que instalar el parche UAA de Microsoft -kb888111xpsp2.exe-)
5) Una vez Deshabilitado, DESINSTALARLO.
6) Después de todo esto, pulsar sobre el dibujito de una PC con una lupa delante (Buscar cambios de hardware).
7) Cuando salga el cuadro de diálogo por haber encontrado un nuevo dispositivo de hardware, NO dar click en “Siguiente”, sino en “Cancelar”.
8) Instalar el controlador de audio... y listo!

(fuente: http://latam.giga-byte.com/Support/M...spx?FAQID=5060)

[Olagk]

Hola Hayi gracias por tu lista de pasos a seguir ahora te expongo mi problema:
No me aparece el bus de Microsoft UAA para HD audio pero en el PANEL DE CONTROL->INSTALAR DESINATALAR SOFWARE->si me aparece el KB888111 pero mi sorpresa es que pinchando sobre él no me da opción alguna (ni cabiar ni desinstalar)
Por ello creo que este es mi problema, como podria desinstalar el kb888111 sin tener que formatear el PC

Gracias

PD: ya he probado a desinstalar con el regcleaner por ejemplo y tampoco me da resultado.

[inorganico0]

la Solución de Hayi es exacta, solo siguiendo los pasos que indica se soluciona el problema.
Muchas gracias!!!

[joven]

Yo tambien tengo un problema con el driver realtek pero la mia es una alc883, y mi board una k9n6gm.

He instalado el driver del cd de la board de mil maneras, me instala, pero a la hora de reproducir algun sonido me dice q debo instalar los drivers de la tarjeta.

Lo he instalado desde el administrador de dispositivos y tampoco. Aunque en el Audio Device on High Definition Audio Bus y en algo PCI me sale un simbolo de admiracion amarillo.

desinstalo y vuelvo a instalar los drivers de estos dispositivos y nada. Aunque cuando instalo el de Audio Device on High Definition Audio Bus, con el driver que viene en el cd, me pide el archivo RtkHDAud.sys y no lo encuentra en el cd.

No se que pasa, no es la tarjeta de audio por q ya la he probado con otro S.O.

Ayudenme porfa, ya no se q hacer.

Gracias de antemano..

[norkys]

hola mira no te compliques tanto utiliza el cd de la motherboard y cocola la funcion activar audio y video ese cd tiene esa aplicación
espero te ayude. saludos...

[superichy]

1) Click derecho sobre Mi PC --> Propiedades
2) En la solapa Hardware --> Administrador de Dispositivos
3) DESHABILITAR el dispositivo que genera conflicto (puede aparecer como Dispositivo Desconocido o bien, en Dispositivos de sonido, video y juegos con un signo de exclamación o de interrogación)
4) Ir a Dispositivos de Sistemas y DESHABILITAR Controlador de bus de Microsoft UAA para High Definition Audio (si no aparece, hay que instalar el parche UAA de Microsoft -kb888111xpsp2.exe-)
5) Una vez Deshabilitado, DESINSTALARLO.
6) Después de todo esto, pulsar sobre el dibujito de una PC con una lupa delante (Buscar cambios de hardware).
7) Cuando salga el cuadro de diálogo por haber encontrado un nuevo dispositivo de hardware, NO dar click en “Siguiente”, sino en “Cancelar”.
8) Instalar el controlador de audio... y listo!

(fuente: http://latam.giga-byte.com/Support/M...px?FAQID=5060)[/quote]


EXCELLENT
se agradece,

[fontela]

Iniciado por superichy

1) Click derecho sobre Mi PC --> Propiedades
2) En la solapa Hardware --> Administrador de Dispositivos
3) DESHABILITAR el dispositivo que genera conflicto (puede aparecer como Dispositivo Desconocido o bien, en Dispositivos de sonido, video y juegos con un signo de exclamación o de interrogación)
4) Ir a Dispositivos de Sistemas y DESHABILITAR Controlador de bus de Microsoft UAA para High Definition Audio (si no aparece, hay que instalar el parche UAA de Microsoft -kb888111xpsp2.exe-)
5) Una vez Deshabilitado, DESINSTALARLO.
6) Después de todo esto, pulsar sobre el dibujito de una PC con una lupa delante (Buscar cambios de hardware).
7) Cuando salga el cuadro de diálogo por haber encontrado un nuevo dispositivo de hardware, NO dar click en “Siguiente”, sino en “Cancelar”.
8) Instalar el controlador de audio... y listo!

Siento disentir, he probado esta manera en dos ocasiones y no ha funcionando, pero voy a transmitiros una información que podría resultar util.

Tras haber pasado por este mismo problema, haber leido muchos muchos posts en diferentes foros, blogs, etc., tras ver la misma información copiada en esos posts, blogs y demás (eso del copy + paste funciona muy bien), he decidido perder un día investigando y buscando una solución. No digo que esta sea la solución definitiva pero en mi caso funcionó a las mil maravillas. Empecemos ...

La placa base empleada para las pruebas es una ASUS P5KPL-VM, el sistema operativo Windows XP Pro SP2.

1 - Instalación limpia, formateando la partición del disco duro destinada a la prueba.

2 - Una vez terminada la instalación, habiendo probado otras dos veces mas, decidí emplear los drivers de audio de otra de mis placas base una Gigabyte GA-M57SLI-S4 (para AMD), el motivo lo comento al final, de todas formas uso el driver de audio que viene en el CD de los drivers de la placa Gigabyte.

El proceso de instalación de los drivers fué el siguiente:

Primer paso - el parche de microsoft KB888111xpsp2 que está dentro de la carpeta X:\Audio\MSHDQFE\Win2K_XP\ES\kb888111xpsp2.exe cuando termina, si pide reiniciar lo hago y si no lo pide lo hago también.

Segundo paso - una vez reiniciado el sistema, vuelvo a la carpeta del driver X:\Audio\Realtek\HD_Audio y ejecuto el archivo Setup.exe, ahora comienza la instalación del driver de audio y aplicaciones asociadas, es muy posible que nos pregunte por alguno de los archivos durante la instalación, no se si ha sido casualidad, que el CD de la placa Gigabyte está un poco dañado o que realmente no encontraba esos archivos, pero basta con ir fijandose en los nombres de los archivos que no encuantra el instalador y presionar el botón examinar para localizarlos si fuese necesario.

Termina la instalación y pide reiniciar, lo hago, siendo consciente de que tal vez los programas asociados al controlador de audio no funcionen mas tarde.

Al volver al SO, mis sospechas se cumplen, el programilla de realtek con el cuál se maneja el equalizador, los efectos de sonido, etc., no funcionan, pero el driver está instalado, ya no aparece con el simbolo amarillo de advertencia en el administrador de dispositivos, ahora ya con el CD de drivers de la placa ASUS instalo (ejecutando el archivo desde la carpeta de X:\Drivers\Audio\AsusSetup.exe), sus drivers sin desinstalar el paquete anterior, la instalación finaliza y pide un reinicio.

Tras volver nuevamente al SO, todo funciona correctamente, instalo el resto de drivers, Chipset, Lan, etc., reiniciando cuando se me solicita y fijándome siempre en el driver de audio, que no falle o que no entre en conflicto con ninguna otra cosa.

Para ahondar un poco mas en la prueba, decido instalar el Service Pack 3 de Windows XP Pro, que según comentarios, rumores y malas informaciones que circulan por ahí, no permite funcionar correctamente al realtek high definition audio, pues bién, tras finalizar la actualización al service pack 3, el audio sigue funcionando correctamente.

La prueba que falta es hacer la instalación limpia con un Windows XP Pro SP3 para ver si el resultado es el mismo. La haré y publicaré los resultados.

CONCLUSIONES:
En esta vida no se puede asegurar nada al 100 %, pero me voy aventurar y decir que los drivers que vienen con la placa Gigabyte eran para windows XP exclusivamente y los que vienen en la ASUS son también para Windows Vista, de hecho en una de las pruebas preliminares, a la hora de instalar los drivers, parte de las rutas que he podido leer hacían referencia a una de las carpetas de vista.
Sea como sea, esta solución a funcionado y ha sido así debido a la persistencia y a la investigación.

P.D.
Siento haberme extendido tanto, pero creo que es preferible entrar en detalles antes que dar una información excesivamente escueta, que suele ser la tónica general en los foros.

Un saludo a todos.

[jhony5]

Iniciado por bladu

HOLA!!

Estoy teniendo problemas para instalar el driver de audio de mi pc, el ordenador he de decir que es nuevo. El pc tiene como sistema operativo Windows XP con service pack 2. La tarjeta de audio viene integrada en la placa base, es una ASUS P5KPL. El driver de audio que viene con ella es el Realtek High Definicion Audio Driver R1.65.

Cuando lo instalo mediante el setup, cuando va a llegar al final de la instalacion me sale un error que dice lo siguiente: " Fallo de la instalacion del controlador de audio Realtek HD".

Me he tratado de bajar la pagina de ASUS el ultimo driver el R 1.79 y me sale el mismo error.

Y para colmo he intentado desinstalar el audio del administrador de dispositivos con la esperanza de asi poder volver a poder instalarlo sin problemas, sin exito. El Audio device driver on high definition Audio bus, que asi se llama el dichoso dispositivo, cuando voy a desintalarlo me dice que : "error al desintalar el dispositivo. Puede que sea necesario para iniciar el sistema.". He intentado desinstalarlo arrancando en modo seguro, pero tampoco.

¿Alguien sabe que es lo que puedo hacer para tener audio en mi pc?

S2!

[jhony5]

Iniciado por bladu

HOLA!!

Estoy teniendo problemas para instalar el driver de audio de mi pc, el ordenador he de decir que es nuevo. El pc tiene como sistema operativo Windows XP con service pack 2. La tarjeta de audio viene integrada en la placa base, es una ASUS P5KPL. El driver de audio que viene con ella es el Realtek High Definicion Audio Driver R1.65.

Cuando lo instalo mediante el setup, cuando va a llegar al final de la instalacion me sale un error que dice lo siguiente: " Fallo de la instalacion del controlador de audio Realtek HD".

Me he tratado de bajar la pagina de ASUS el ultimo driver el R 1.79 y me sale el mismo error.

Y para colmo he intentado desinstalar el audio del administrador de dispositivos con la esperanza de asi poder volver a poder instalarlo sin problemas, sin exitoEl Audio device driver on high definition Audio bus, que asi se llama el dichoso dispositivo, cuando voy a desintalarlo me dice que : "error al desintalar el dispositivo. Puede que sea necesario para iniciar el sistema.". He intentado desinstalarlo arrancando en modo seguro, pero tampoco.

¿Alguien sabe que es lo que puedo hacer para tener audio en mi pc?

S2!

primero lo que debe de haser es desistalar culaquier driver de audio desde comfiguragar y acceso de programas predeterminados y dentrar en cambiar o quitar programas como minimo tiene que estar algun programa que diga via audio ac97anhanced audio controller wmd y si no esta ese cualquier otro que se refiera a los driver de audio o nombre de audio y tenes que darle cambiar o quitar y entonses el elimina claro no el te va a pedir que confirmes que deseas elimanarlo y le ad acetar y cuando acabe ya tiene que tener a la mano el cd con el driver de audio y lo siguiente que deve de haser es poner el cd en la unida de cd y reiniciar el computador y dejar que se inicie normalmente nada de aprueba de errores nada de eso y cuando el se reinicie y aparesca otraves encendido con todos los programas el computador mismo va a detetar los driver de audio y el hardware de audio y en unos instantes le va aparecer asistente para atualizacion de hardware y le va a desir lo siguiente windows buscara el softwarw existente y el atualizado en su equipo.en el cd de instalacion de hardware o en el sitio web de windows update [con su permiso] leer nuestra directiva de privacidad
y despues le pdise lo siguiente ¡desea que windows se conetecte a windows update para buscar software? entonses debe señalar con el mause donde dise si solo esta ves y debe darle siguiente y despues le muestra una nueva ventana donde le va a desir lo siguiente este asistente le ayudara a instalar software para: codecs de audio o algo referido a audio y dise asi si su hardware viene con un cd o disquete de instalacion insertelo ahora y entonses como yo le dije debe de tenerlo insertado en la unidad de cd y le sigue diciendo lo siguiente ¡que desea que haga el asistente? y debe señalar instalar automaticamente el software [recomendado] y le da siguiente y entonses espera unos minutos a que el asistente lo detecte y lo instale y cuando acave le da finalisar y el le va a desir su nuevo hardaware esta instalado y listo para usarse pero sea que no le diga o sea que le diga asi debe reiniciar el computador de inmediato sin tratar de escuchar canciones ni nada para poder que se instala bien y aparesca el icono de audio el de subir el volumen y eso es todo despues de reiniciar y inicie secion normalmente el debe de quedar bien y de tener audio y si no aparece el icono de audio de de ir a panel de contro y darle donde dise dispositivos de sonido audio y voz y entoses se va a abrir otra ventana donde le va señalar donde dise dispositivo de sonido y audio y vuelve y abre otra ventana y en esa otra ventana debe señalarle donde dise colocar un icono de volumen en la barra de tareas debe señalarl esea parte sea que ya este señalado ose que no señalelo y le da aplicar y despues acetar y entonses ya le va aparecer el icono de audio y eso es todo y aki le dejo esta imformacio hasta luego

[jhony5]

primero lo que debe de haser es desistalar culaquier driver de audio desde comfiguragar y acceso de programas predeterminados y dentrar en cambiar o quitar programas como minimo tiene que estar algun programa que diga via audio ac97anhanced audio controller wmd y si no esta ese cualquier otro que se refiera a los driver de audio o nombre de audio y tenes que darle cambiar o quitar y entonses el elimina claro no el te va a pedir que confirmes que deseas elimanarlo y le ad acetar y cuando acabe ya tiene que tener a la mano el cd con el driver de audio y lo siguiente que deve de haser es poner el cd en la unida de cd y reiniciar el computador y dejar que se inicie normalmente nada de aprueba de errores nada de eso y cuando el se reinicie y aparesca otraves encendido con todos los programas el computador mismo va a detetar los driver de audio y el hardware de audio y en unos instantes le va aparecer asistente para atualizacion de hardware y le va a desir lo siguiente windows buscara el softwarw existente y el atualizado en su equipo.en el cd de instalacion de hardware o en el sitio web de windows update [con su permiso] leer nuestra directiva de privacidad
y despues le pdise lo siguiente ¡desea que windows se conetecte a windows update para buscar software? entonses debe señalar con el mause donde dise si solo esta ves y debe darle siguiente y despues le muestra una nueva ventana donde le va a desir lo siguiente este asistente le ayudara a instalar software para: codecs de audio o algo referido a audio y dise asi si su hardware viene con un cd o disquete de instalacion insertelo ahora y entonses como yo le dije debe de tenerlo insertado en la unidad de cd y le sigue diciendo lo siguiente ¡que desea que haga el asistente? y debe señalar instalar automaticamente el software [recomendado] y le da siguiente y entonses espera unos minutos a que el asistente lo detecte y lo instale y cuando acave le da finalisar y el le va a desir su nuevo hardaware esta instalado y listo para usarse pero sea que no le diga o sea que le diga asi debe reiniciar el computador de inmediato sin tratar de escuchar canciones ni nada para poder que se instala bien y aparesca el icono de audio el de subir el volumen y eso es todo despues de reiniciar y inicie secion normalmente el debe de quedar bien y de tener audio y si no aparece el icono de audio de de ir a panel de contro y darle donde dise dispositivos de sonido audio y voz y entoses se va a abrir otra ventana donde le va señalar donde dise dispositivo de sonido y audio y vuelve y abre otra ventana y en esa otra ventana debe señalarle donde dise colocar un icono de volumen en la barra de tareas debe señalarl esea parte sea que ya este señalado ose que no señalelo y le da aplicar y despues acetar y entonses ya le va aparecer el icono de audio y eso es todo y aki le dejo esta imformacio hasta luego

[MAELSTRON]

donde encuentro el Parche KB888111?, gracias

[bladu]

Hola,

Hoy he tenido que formatear el ordenador, y me vuelto a encontrar en las mismas. He tratado de seguir los pasos dictados el forero Dokaman, ya que la anterior vez me funciono asi y esta vez no hay forma.

Como ya hace tiempo desde que postee el problema por primera vez, tengo varios problemas por no acordarme :

-No encuentro el parche KB888111 por ningun lado para bajarmelo.

- ¿alguien sabe aproximadamente el tamaño del parche Parche UAA de Microsoft? En el link de Dokaman es de KBytes, pero me he llegado a bajar de otro sitio un archivo de 65Mb.


¿alguien sabe si con las versiones posteriores al driver audio realtek r.165 se soluciona? Me he bajado la version r.2.22 y me da problemas de incompatibilidad


Gracias y un saludo.

[bladu]

¿Alguien me puede echar una mano? sigo con el mismo problema

Los dispositivos que no me detecta son :

- En Dispositivos de sonido, video y juegos -->Dispositivo de audio en el bus High Definition Audio
- Otros dispositivos ---> Dispositivo de audio en el bus High Definition Audio


Un saludo y gracias por anticipado

[LoreD]

Hola a todos
yo tenia un problema con el audio tambien, asi fue como di con este tema, y despues de estar un dia entero mirando cual era el error y buscando soluciones, como todo el mundo miraba los dispositivos y controladores y todo eso, yo no soy una experta ni una informatica, solo una usuaria k no tiene recursos como para correr el tecnico cada vez k tiene un fallo en el pc pero bueno despues de todo eso di con una respuesta en una pagina, no se si sera el mismo problema de algunos x aki , pero como nunca esta demas...

1.
Haz clic en Inicio y en Ejecutar, escribe services.msc y a continuación, haz clic en Aceptar.

2.
En la consola de administración de servicios, haz doble clic en el servicio Audio de Windows.

3.
En la lista Tipo de inicio, selecciona Automático, haz clic en Iniciar y, después, haz clic en Aceptar.

bueno igual es algo un poco tonto, pero asi de facil fue k logre solucionar mi problemilla

espero k le sirva a alguien
Saludos

[Hobby72]

ok excelente

[edward99945]

hola lore he hecho lo que dices pero no encuentro " servicio Audio de Windows" tengo window xp sp3, tengo el mismo problema de bladu,al inicio dijo que ya habia solucionado el problema pero no dice como quisiera pedirle que lo comente para mi y para muchos los que estamos pasando por este problema

[gmanolo]

gracias al amigo hayi solucione mi problema con el bendito driver realtek de audio solo hay que seguir paso a paso las indicaciones y listo...gracias nuevamente un saludo desde aqui...Lima-Perú